LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan yang Dirancang untuk Anda

Kami memahami bahawa pemain Malaysia perlu tahu dengan jelas bagaimana akaun mereka berfungsi, bagaimana pembayaran diproses, dan apakah hak serta tanggungjawab mereka. Halaman ini menerangkan semua aspek penting...

Akses akaun di wilayah yang disokongPembayaran dan penarikan dijelaskanPerlindungan privasi dan data
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
gamdom Syarat dan Ketentuan yang Dirancang untuk Anda

Rangka Kerja Sah dan Bidang Kuasa

gamdom beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti perjudian dalam talian. Akaun anda tertakluk kepada undang-undang negara anda, dan kami menghormati had-had yang ditetapkan oleh pihak berkuasa setempat. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow dijalankan mengikut peraturan pembayaran Malaysia. Jika anda berada dalam wilayah yang tidak disokong, akaun anda mungkin tidak dapat diaktifkan sepenuhnya. Kami mengesahkan

identiti pemain semasa pendaftaran untuk memastikan pematuhan undang-undang dan keselamatan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI TERMA

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat dan ketentuan gamdom atau tentang cara kami mengendalikan akaun anda, kami sedia membantu melalui berbagai saluran. Pasukan sokongan kami memahami polisi kami dan boleh menjelaskan bagaimana...

Sokongan Langsung Hubungi pasukan gamdom melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk jawapan segera mengenai syarat, akses akaun, atau isu pembayaran.
Emel Sokongan Hantar soalan terperinci kepada sokongan gamdom melalui borang emel. Kami balas dalam waktu 24 jam dengan penjelasan lengkap mengenai kebijakan kami.
Pusat Bantuan Jelajahi soalan lazim kami mengenai syarat akaun, penarikan dana, dan privasi data untuk mendapatkan jawapan segera tanpa menunggu respons.
KEAMANAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Hak Anda

Keamanan akaun anda adalah prioritas utama gamdom. Kami menggunakan enkripsi standard industri untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda. Data anda disimpan dalam pelayan yang aman dan tidak...

Enkripsi Data

Semua maklumat yang anda hantar kepada gamdom dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang dan...

Privasi Pembayaran

Butiran pembayaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow tidak disimpan pada pelayan gamdom. Kami hanya...

Hak Akses Data

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang mengenai anda. Hubungi sokongan kami dengan ID akaun...

Pemadaman Data

Jika anda ingin menutup akaun dan menghapuskan data anda, kami boleh melakukannya. Data berkaitan transaksi disimpan sesuai dengan keperluan cukai...

Cookie dan Penjejakan

gamdom menggunakan cookie untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman bermain anda. Anda boleh mengubah tetapan cookie melalui pengaturan penyemak...

Permintaan Perubahan Data

Untuk mengemas kini alamat, nombor telefon atau nama pengguna anda, log masuk ke akaun anda dan klik Tetapan Akaun. Perubahan...

Soalan Lazim Mengenai Syarat Gamdom

Anda mesti berumur 21 tahun ke atas dan berada di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan perjudian dalam talian. Semasa pendaftaran, kami meminta bukti identiti untuk memastikan pematuhan. Jika anda berada di Malaysia dan menyokong pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, anda boleh mendaftar dan mengesahkan akaun anda dalam beberapa minit.

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda dengan mengklik 'Tutup Akaun'. Sebelum menutup, saldo semua dana anda akan diproses untuk penarikan. Akaun yang ditutup tidak boleh dibuka semula, tetapi anda boleh membuat akaun baru dengan log masuk yang berbeza dan butiran pengesahan yang sama.

Penarikan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow biasanya masuk dalam 1-3 jam semasa waktu perniagaan. Sesetengah hari cuti atau akhir minggu mungkin mengambil sehingga 24 jam. Kami memproses semua permintaan penarikan dalam tempoh satu jam selepas pengesahan akaun anda.

Tidak. Syarat akaun gamdom anda adalah sama untuk semua permainan, jadual langsung dan pasaran sukan. Walau bagaimanapun, beberapa permainan mungkin mempunyai peraturan atau had permainan tertentu mereka sendiri yang ditunjukkan sebelum anda bermain.

Aplikasi mudah alih gamdom menggunakan enkripsi yang sama seperti laman web desktop. Data anda disimpan dengan selamat dan tidak pernah dikongsi dengan pembuat aplikasi pihak ketiga. Anda boleh membuang aplikasi dan data anda akan kekal terlindungi dalam akaun gamdom anda di awan.

Kami boleh mengemas kini syarat ini, tetapi kami akan memberitahu anda sekurang-kurangnya 30 hari terlebih dahulu melalui emel atau notifikasi dalam akaun anda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan baru, anda boleh menutup akaun anda dan menarik dana anda sebelum syarat baru berkuat kuasa.

Akaun anda tetap aktif walaupun anda tidak bermain selama berbulan-bulan. Tidak ada yuran ketidakaktifan di gamdom. Jika anda ingin menutup akaun yang tidak digunakan, anda boleh berbuat demikian pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.